Guía de WhatsApp Business: ¿Qué es y cómo funciona?

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WhatsApp, la aplicación de mensajería más usada en España, ha sacado su versión de uso profesional llamada WhatsApp Business. ¡Descúbrelo todo sobre esta app!

El 80% de los asiáticos, europeos y latinoamericanos usan WhatsApp diariamente y con bastante frecuencia. Según la encuesta que realizó la Corporación Latinobarómetro, el 64% de la población latinoamericana afirmaba utilizar la aplicación WhatsApp. Entre los países de América Latina que más utilizan WhatsApp encontramos: Costa Rica, Chile, Uruguay, República Dominicana, Argentina, entre otros. 

Se lanzó en 2018 y cada vez, más empresas ya sean pequeñas, medianas o grandes, se han ido uniendo, usando esta plataforma para comunicarse con sus clientes. Es una de las herramientas de marketing conversacional más usada con un 70% de open rate. Es usado por más de 1.300 millones de usuarios, con 60 mil millones de mensajes y 1.600 millones de imágenes al día, en 128 países.

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TLP Tenerife 2014, un año más en la Tenerife Lan party

Llegar a la TLP y sentirme en casa. No sólo porque participé en ella cuatro años como voluntario y porque en Innova7 tengo grandes amigos y compañeros.

El encendido de pantallas en Tenerife Lan Party 2014

Sino porque, entre toda esa gente que no conoces, entre cables, ordenadores y stands hay un buen rollo implícito que hace que siempre encuentres a alguien con quien charlar del calor que pasamos durante la party, de los cosplays más llamativos o de las noches que llevamos sin dormir mucho.

Ya lo dijo @Loulogio micro en mano sobre el escenario del LOL: «qué levanten la mano todos los frikis«.

Pero la TLP es mucho más que ocio para mí…

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¿Eres un vampiro eléctrico?

Si responde afirmativamente a a alguna de estas preguntas que formulo a continuación, siento comunicarte que eres un vampiro eléctrico –no sabes vivir sin electricidad-.

  • ¿Cuando sales de casa te llevas el cargador del móvil?
  • ¿Te pones nervioso/a cuando te quedas sin batería en el móvil?
  • ¿Eres capaz de dejar de hacer alguna actividad al aire libre porque te has quedado sin batería en tu Smartphone o gadget favorito?

Vampiro Eléctrico

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¿Qué es? ¿Y para que se usa la navegación privada?

Conseguir una navegación anónima al 100% en Internet es complicado. En nuestro caso podemos utilizar ciertas herramientas para mejorar nuestra privacidad. Y entre ellas se encuentra la navegación privada o de incongnito desde nuestro equipo, con lo que realizamos una navegación privada localno se almacenan datos en nuestro ordenador-.

navegación-privada-o-de-incognito

Si quieres saber que datos se guardan, cuales no se guardan y que usos podemos darle a la navegación privada o de incógnito, continúa leyendo este artículo.

 

Las principales características de la navegación privada son:

  • No guarda el registro de navegación en el historial.
  • No almacena ni consulta las cookies de su navegador
  • No conoce la identidad del usuario.
  • No registra el historial de descargas.
  • No recuerda ni almacena las contraseñas.

¡Advertencia!, en cambio la navegación privada:precaucion

  • Almacena las páginas que haya añadido a marcadores.
  • Los archivos que descargue en esa sesión se mantendrán en su equipo.
  • Su proveedor de Internet y el servicio de informática de su empresa –si está preparado– pueden conocer que sitios visitó.
  • Las web que visite sabrán que le ha visitado (sin conocer su identidad, pero si su dirección IP).
  • No le protege de los programas espía ni los registradores de teclas (Keyloggers).

 

Dependiendo del navegador que utilicemos la característica de navegación anónima se determina de la siguiente forma en:

  • Google Chrome: Navegación de Incognito.
  • Mozilla Firefox: Navegación privada.
  • Safari: Navegación privada.
  • Internet Explorer: Exploración InPrivate.
  • Opera: Navegación Privada.

 

Algunos de los usos que se le da a la navegación privada son:

Iniciar simultáneamente con una cuenta diferente en un servicio web

multicuenta

Si tiene por ejemplo dos cuentas diferentes de correo o en redes sociales, podrá tener las dos cuentas abiertas simultáneamente en el mismo navegador.

Para ello, deberá utilizar la navegación normal para una cuenta y la navegación anónima para la otra. (La opción habitual es abrir otro navegador diferente al que estemos utilizando)

 

Comprar y reservar viajes

travel-comparador

En estas web realizamos muchas busquedas que son almacenadas en cookies que se utilizan para un posterior seguimiento. Además de que intrododucimos gran cantidad de datos personales a la hora de realizar las reservas. Si queremos añadir seguridad extra recordar usar la navegación de incógnito.

 

Navegar sin utilizar extensiones

Navegar sin extenciones

Es ideal para realizar pruebas de desarrollo en páginas y servicios web, otra opción es realizar una navegación sin distracciones.

 

Iniciar sesiones sin que se guarde su contraseña

no-recordar

Cuando utilizamos un ordenador ajeno –en la universidad, un cibercafé,…– es recomendable (yo diría que obligatorio) que utilicemos este modo de navegación para aumentar nuestra seguridad.

En este caso no se recordará la contraseña.

 

Realizar búsquedas anónimas

busqueda-anonima

Cuando estamos conectados con nuestra cuenta de Google (Gmail o Chrome), todas las búsquedas que realizamos se asocian a nuestra cuenta en el historial web –Podemos inhabilitar el Historial web de Google aquí-.

Esta opción hace que muchos de los servicios de Google sean más efectivos, debe valorar si le compensa desactivarlo o no.

Sí está interesado en este modo de búsqueda revise la información sobre Filter Bubble (en Inglés).

 

Por este motivo si queremos realizar búsquedas puntuales y/o anónimas (sin que estén relacionadas a usted como usuario) puede utilizar la navegación anónima.

 

Visitar páginas que no son de confianza

Web sin confianza

Cuando necesite visitar alguna web o enlace que no le inspire confianza por la temática o contenido que está buscando. Es mejor utilizar la navegación privada, así no se descargará ningún fichero que no desee.

¿Utilizas la navegación privada para alguna de estas opciones? ¿La utilizas de otra forma?

 

Sí, es así puedes compartir con nosotros el uso que le das a la navegación anónima en los comentarios o desde Twitter.

 

 

¿Cómo utilizo la navegación de incógnito?

A continuación, aprenderá a abrir una ventana de navegación privada o de incógnito en su navegador.

 

Google Chrome

Atajo de teclado: Ctrl + Mayús + N o ⌘ + Mayús + N (Mac)

Chrome Navegación Privada o de incógnito

Pasos:

    1. Haz clic en el menú de Chrome situado en la barra de herramientas en la zona superior derecha.
    2. Selecciona Nueva ventana de incógnito.

 

Mozilla Firefox

Atajo de teclado: Ctrl + Mayús + P o ⌘ + Mayús + P (Mac)

Firefox Navegación Privada
Pasos:

    1. Haz clic en el menú situado en el botón de la zona superior izquierda.
    2. Selecciona Nueva ventana privada.

 

Safari

Safari Navegacion Privada

Pasos:

    1. Haz clic en el menú de ajustes generales situado en la zona superior derecha.
    2. Selecciona Navegación privada.

 

Internet Explorer

Atajo de teclado: Ctrl + Mayús + P

Internet Explorer - Navegación en InPrivate
Pasos:

    1. Haz clic en el botón de herramientas situado en la zona superior derecha.
    2. En el menú Seguridad.
    3. Selecciona Exploración en InPrivate.

 

Opera

Atajo de teclado: Ctrl + Mayús + N o ⌘ + Mayús + N (Mac)

Opera Con navegación en Ventana Privada
Pasos:

    1. Haz clic en el menú situado en el botón de la zona superior izquierda.
    2. Selecciona Nueva ventana privada.

 

¿Cómo salgo de la navegación de incognito?

Es tan sencillo como cerrar la ventana o pestana que estas utilizando.

 

tlp-innova-tenerife-xelso

Por cierto, este Viernes 19 de Julio a las 11:30 estaré dando una Charla-Taller con el título: «Aumenta la satisfacción de tus clientes: Social CRM» en la Tenerife Lan Party 2013 en la zona profesional (TLPInnova). Si quieres saber un poco más sobre el cliente social y el Social CRM pincha en el enlace.

 

Ahora que ya sabes cómo y para que se utilice la navegación incógnito, privada o de incógnito, comparte con tus amigos este conocimiento.

Continúa leyendo: ¿Qué es? ¿Y para que se usa la navegación privada?

Guía y trucos para Google Translate

El traductor de Google, viene siendo uno de sus productos que más utilizo a menudo junto al correo y su buscador. –¿A ti también te pasa esto?

Guía y trucos para Google Translate

Su uso está condicionado a la globalización, y a la facilidad de leer cualquier contenido en una lengua extranjera al alcance de un click. Ha llevado al buscador a ser un elemento principal en el uso diario Internet. Cuando no basta el contenido en nuestro idioma, tendemos a buscar en otros idiomas para ampliar nuestro ámbito de búsqueda.  

 

Por ejemplo,  si hablamos de novedades tecnológicas o de productos, casi siempre la primera aparición en la red viene dada por otro idioma -generalmente en inglés-.

 

La interfaz del traductor mantiene un diseño minimalista y su utilización es sencilla. Básicamente funciona del siguiente modo: tenemos que seleccionar el idioma original –es capaz de detectarlo– del texto a traducir y a continuación el idioma al que queremos traducirlo. Finalmente, la traducción se realiza de forma automática sin necesidad de pulsar el botón traducir.

 

Esta herramienta se mejora constantemente, en cada actualización se van añadiendo pequeñas funcionalidades, que son las que vamos a comentar y explicar su uso en este artículo.

 

Estas son las opciones más interesantes del traductor de google:

Detectar el idioma automáticamente

Esta herramienta viene bien, cuando nos llega un mail –google integra la opción de traducción en su correo electrónico– o mensaje en un idioma que no somos capaces de reconocer. Generalmente suele ser SPAM, ya que son mensajes automáticos. Pero como los humanos somos curiosos, nos gusta ver que dice.

Detectar idiomas con Google Translator

Así que lo que tenemos que hacer es seleccionar en el idioma de Entrada: “Detectar automáticamente” y en el idioma siguiente: Español –o el nuestro-.

 

Dictado y pronunciación

Esta herramienta utiliza la sintetización de voz que es ideal para las personas con alguna deficiencia visual o de accesibilidad. Para mi caso en concreto, me ayuda con la comprensión y pronunciación de los idiomas que practico. De esta forma puedes escuchar las frases o palabras que traduce en el lenguaje nativo.

gt-escuchar

De forma contraria, también podemos utilizar el traductor de google, para corregir nuestra pronunciacióncon la ayuda de un micrófono-. Esta opción está disponible desde la aplicación móvil. 

Traducción de archivos

Puedes subir directamente tus ficheros de texto para realizar la traducción. En este caso no te devuelve un fichero traducido sino que realiza la traducción en una nueva página/pestaña del navegador. Desde la página podrás copiar y pegar el texto o guardar la página web en un fichero.  Hay una opción que si te permite guardar la tradución en fichero.

Traducir un archivo o documento en google translate

 

Traducir una web

Esta función te permite realizar la traducción de un página web, al idioma que quieras. Tan solo debemos poner la dirección web –url– en el campo a traducir –en la imagen el número 1– o arrastrando una url a el cuadro de mensaje –en la imagen el número 2-.

Como traducir una web con Google translator

 

El navegador Chrome tiene una barra de traducción integrada que se apoya en el servicio de traducción de google.

Si no tienes activada la barra de traducción la puedes activar en:

  • Hacer clic en el icono de configuración de ChromeBotón de configuración de Chrome
  • Seleccionamos Configuración
  • Hacemos clic en Mostrar opciones avanzada
  • En la sección de Idiomas seleccionamos la configuración y elegimos los lenguajes que utilizar.

 

Ejemplos de usos de palabras

Esta opción te enseña algunas frases, utilizando como ejemplo la palabra que has traducido. Es ideal para poner en contexto la palabra.

Ejemplo de palabras relacionadas en google translate

Guía de conversacion

Esta opción es reciente, en ella puedes ir guardando el texto que traduces 1. Añadir en la imagen-.

Guia de conversación en Google Translate, anadir y mostrar listado de palabras

Cuando quieras practicar su pronunciación de ir a la guía de conversación pinchando en el enlace –2. mostrar en la imagen anterior– y verás un listado como el que te mostramos a continuación, donde podrás escuchar en ambos idiomas las palabras que hayas almacenado.
Mi guía de conversación - Practicar -escuchar- las palabras almacenadas

 

Cuidado con la puntuación

A la hora de traducir texto, es importante poner una correcta puntuación Mayúsculas, signos de exclamación, interrogación, comas,…-. Ya que con añadir un punto o una coma a la frase que queremos traducir, su significado final se puede ver alterado.

Cuidado con la puntuación a la hora de traducir con google translate.

 

Personalización de la traducción

Cuando traduces un texto, las frases pueden estar en un contexto que tú has definido. El traductor realiza traducciones literales, por lo que no puede saber el contexto. Si pinchas encima de la traducción veras que en algunas parte de la frase te permite elegir entre varias sugerencias, ahí podrás adaptar de forma más precisa el sentido de la frase.

Personaliza tus traducciones

 

Google Translator KIT

Esta herramientas está pensada para la traducción y corrección de textos por traductores profesionales –al resto de mortales no nos excluye de uso 🙂-. Esta herramienta ayuda a organizar las traducciones, permite subir ficheros y compartirlos con otras personas.

Google Translator Kit

La filosofía final de esta herramienta es que mejorar la traducción de textos del buscador y el contenido de sus productos, así como, factilitar a los traductores para realizar su trabajo más rápidamente y de forma colaborativa.

Google Translator Kit

 

Traductor de sitios web

Google ha diseñado este plugin para facilitar la traducción de tu página web a cualquier idioma disponible en Google translator (+ de 60 idiomas). Debemos descargar el código de un script que embeberemos en el código de nuestra web. Este código nos mostrará un botón y pulsando en el realizaremos la traducción.

gt-googleTranslate

 

Si te ha gustado, no dejes de compartir este artículo con tus conocidos y amigos.

 

Continúa leyendo: Guía y trucos para Google Translate

Mi aportación al TEDxCanarias 2012

En pocos días ya habrá pasado un mes de la celebración de la edición 2012 del TEDxCanarias. Y no quería dejar pasar más tiempo para comentar parte del despliegue técnico y humano que se necesitó para realizar el evento.

Imagen corporativa del Tedxcanarias (logo)

Esta edición se celebró el 16 de Noviembre en el Museo Néstor de las Palmas de Gran Canaria.

Al celebrarse este año en la sala del museo, fue todo un reto, ya que se partió con el espacio diáfano. En el resto de ocasiones hemos contado con la mayoría de los medios técnicos instalados (sonido, iluminación, proyección, internet, escenario,…), como en la anterior edición en una discoteca.

Estas fueron las principales áreas en las que participé como coordinador de la parte técnica:

Plataforma de organización para el equipo

Casi todo el equipo del TEDxCanarias 2012

Nuestro equipo y colaboradores esta deslocalizado, por lo que necesitábamos una plataforma online para coordinar e informar toda la actividad. La ventaja de utilizar la plataforma, es que se puede hacer un seguimiento histórico de todas las conversaciones –es muchísimo más sencillo que la revisión de email– y concentramos en un punto común el almacenaje de archivos –evitando la dependencia de terceros-.

En este edición utilizamos la plataforma TEAMLAB, principalmente utilizamos la herramienta de proyectos y documentos.

Página web del evento.

La web del evento está montada en un Wordpress con una plantilla personalizada. Este año no se ha he modificaciones en este campo –el próximo año, tocará rediseñar-.

Haciendo pruebas de las cortinillas de la proyección

Plataforma de entradas

La venta de entradas como en años anteriores se realizó con Amiando, desde hace algún tiempo, ya podemos utilizar otra plataforma de venta de entradas –ya que hay un nuevo acuerdo en TED-. Pero al no tener una versión en castellano, se descartó.

Streaming

Para realizar la emisión en directo del evento utilizamos la plataforma Ustream y la ayuda de nuestro colaborador Domingo Caballero.

Realizando pruebas de Streaming junto a Domingo Caballero

Audiovisuales y Sonorización

Esta parte del equipamiento de la sala, fue la más cotosa, ya que se necesitó personal técnico y equipamiento profesional especializado. Tras la definición y reajuste de necesidades la empresa encargada de esta parte fue Audiovisuales Canarias.

Equipo Técnico del TEDxCanarias

Acceso a Internet

Para dar conexión a internet en esta ocasión se contó con el operador Movistar. Para la instalación, se emplazaron dos líneas de ADSL de 20 Megas, una para dar WIFI a los asistentes y la otra para el Streaming y la comunicación digital del evento.

Vídeos

En este encuentro contamos con dos cámaras –José Alberto y María del Mar-, que se encargaron de registrar todo el evento desde sus equipos. De su trabajo saldrán los vídeos que se publiquen el canal de Youtube de TEDx.

Pruebas de Jose Alberto y foto tomada por Oscar Ramos

Amenización Musical

Durante los descansos y en el post-evento necesitamos aportar un toque de color al ambiente con un poco de música. Pero si duda con un volumen adecuado, ya que el networking fluyó de forma adecuada.

Equipo impulsor (Julio, Yael, Yo, Dácil y Antonio) junto a la representante de DESIC.

Y otras muchas otras tareas que se salen del ámbito técnico pero son necesarias para que la realización del evento salga adelante.

Conclusiones

Trabajar en la realización del TEDxCanarias es una satisfacción, en la que se aprende, te estresa y se pasa bien por el camino. Además de conocer a un montón de gente genial e interesante y sobre todo buenos profesionales.

Les veo el próximo año en Tenerife, con la próxima edición del TEDxCanarias 2013. Si alguien se anima, ya sabes dónde encontrarnos.

Continúa leyendo: Mi aportación al TEDxCanarias 2012

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